Tarifs

Les tarifs sont en dollars US (USD), monnaie de référence au Costa Rica dans le tourisme.

Réservation

Elle est effective à réception d’un acompte de 30 % du montant du forfait.
La réception de cet acompte n’implique l’acceptation de la réservation que dans la mesure des places disponibles.
Le paiement total du voyage devra être réglé 30 jours avant votre arrivée.
Pour toute inscription à moins d’un mois de la date prévue du séjour, la réservation ne sera prise en compte et les réservations confirmées, qu’après le règlement total du forfait.

Règlement

Dex possibilités
–  virement bancaire vers le compte Caminando (au Costa Rica), en USD, frais de virement à votre charge.
–  carte bancaire, sur un site sécurisé.
Une fois le devis pour votre groupe finalisé, vous recevez un mail de Caminando, avec un lien vers un site de payement en ligne.
Le paiement se fait en Euros, au cours EUR / USD du jour à chaque opération.
En cliquant sur ce lien, vous êtes redirigé vers le module de payement en ligne du Crédit Lyonnais, module totalement sécurisé. Le payement s’effectue avec votre carte bancaire (numéro de la carte, date de validité). A la suite de cette opération, le module de payement vous envoie une confirmation automatique.

Nous vous conseillons fortement cette méthode de paiement.
Avantages :
–  vous faites ça depuis votre smartphone, tablette, ordinateur
–  aucun frais pour vous (pas de frais de virement international).

Hôtels

La classification des hôtels etc par nombre d’étoiles, correspond aux normes officielles fixées par les autorités locales. Elles peuvent différer des normes européennes.

Responsabilité civile

Conformément à la législation qui régit notre profession, nous sommes assurés en responsabilité civile professionnelle.
Toutefois, nous ne saurions nous substituer à la responsabilité civile individuelle dont chaque client doit être titulaire.
Il est indispensable que vous possédiez une garantie multirisques : secours et rapatriement, frais médicaux, vol de bagages… En cas de sinistre, seule une assistance aux démarches à effectuer est envisageable de la part de Caminando.

Annulation

En cas d’annulation de votre part, il sera retenu :
• A plus de 45 jours de la date d’arrivée, pas de frais
• Entre 44 et 31 jours avant l’arrivée, 20 % du montant total du dossier
• Entre 30 et 15 jours avant l’arrivée, 50 % du montant total du dossier
• Entre 14 et 8 jours avant l’arrivée, 75 % du montant total du dossier
• Moins de 7 jours avant l’arrivée, il sera retenu la totalité du montant du dossier
Toute annulation devra être communiquée par email avec accusé de réception.

Litiges

En cas de litige, seul le Tribunal de Commerce de San Jose est compétent.

Coordonnées bancaires
Titulaire compte : CAMINANDO COSTA RICA
Banque : Banco Nacional
Agence : San Jose
Compte swift : SGMBMAMC
N° compte : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx      clé : YY